保姆偷走东家二十万 呼吁：家政行业应建诚信档案

“一名有着多次污点的保姆，为何能频频应聘成功再次施窃？”昨天，湖北籍保姆安某半年盗东家20多万元案见报后，引起了许多市民和不少保姆中介的关注，甚至有人来电建议，家政服务业应建立从业人员诚信档案，将“害群之马”清除出家政队伍！

中介未查底细让污点保姆频频作案

昨天，记者在鹿城看守所见到了安某。今年40岁的安某来自湖北宜城，2004年来到温州当保姆。“最长干过2年，最短的只有10来天。”安某说，这几年换了不下十户东家。因贪心，2005年她曾两次盗窃东家钱财被判刑。出狱后，安某隐瞒自己经历，通过中介找到下个东家。

安某说，今年5月中旬她再次辞职，跑到大同巷中介市场，提供身份证后在店内等待雇主。直至黄先生家人到来，经过简单交谈，向中介交纳了20元介绍费后被对方带回家。

“一直告诫自己不许再犯错误，但看到钱还是克制不住。”安某说，从6月开始她抱着孩子做掩护，跑进主人卧室盗窃。有时一两千、有时五六千、最多时一次两万余元。经办民警告诉记者，早在几个月前，黄先生母亲就曾发现自己钱包少了钱。黄先生的妻子也曾两次发现钱包里少了一百元，也曾暗中观察过，但未看出端倪。

据悉，安某现象并非个案，今年年底，平阳市民朱先生给独居的父亲找了一名长相老实的保姆照顾老人，没想到这名保姆竟是“三进宫”的惯偷，上班第一天就席卷了家中的现金、金银玩失踪。最后，该保姆被判有期徒刑二年四个月。

保姆中介盼机构监管

记者从工商部门获悉，鹿城区注册登记的57家家政公司，大多为个体户所经营。目前，市区保姆数量已超过3万人，来自全国16个省市，湖北籍和陕西籍保姆占主导。

昨天下午，记者来到家政服务最集中的市区大同巷，这里聚集着十家家政服务所。记者发现，这些“保姆中介所”对录用人员的调查，多为登记身份证号和简单询问，很少有到派出所或通过别的途径，去核实保姆底细。

“除了识别证件，我们自己也建立了黑名单。”资深保姆服务机构负责人周莉莉说，她们主要是将具有“污点”或投诉率很高的从业人员“拉黑”。但这些信息主要来自东家的反馈。

不少中介表示，保姆性格及人品不能在短时间确定，登记时基本上以考核工作时间及经验为主。他们也希望能成立一个机构或协会，来约束保姆行业的一些不良行为。

不过一些业内人士也表示，由于业内多数为个体户，加之行业发展尚不成熟，目前我市未制订家政服务行业标准。

市民建议家政行业建立诚信档案

遭遇黑心保姆，给黄先生一家留下阴影。这几天，黄先生和妻子只能自己腾时间或让老人帮忙照顾孩子，不敢再请保姆。

“我家就被保姆偷过，由于金额不大，只能让其走人。”市民胡先生说，这几年换了不下10个保姆，其中两个保姆上岗没两天，就发现其手脚不干净。

市民章女士说，虽然保姆流动性大，但如果全市家政行业联网对从业人员的档案资源进行共享，那么这个行业也会更规范。如果保姆的行为不当，遭到雇主投诉，可以记录在案，那么其他中介和雇主也会以此作参照。

今年4月，我市首家国资背景的家政服务机构——市职介中心家政服务部成立。该服务部实行中介制服务，对培训后上岗的保姆“明码标价”，并欲尝试会员制保姆服务模式。

服务部工作人设想，采集家政服务员真实的详细资料进入数据库，并作为个人就业信用记录。在与雇主洽谈成功后，家政服务员还将与服务部、雇主签订三方协议，以此保障供求双方权益。然而成立7个多月来，会员制保姆服务模式迟迟不见推出。

市职介中心家政部负责人戴女士表示，这份档案如何建立如何运作，都存在很多问题，因此暂时搁浅。

警方：事先了解保姆底细人不多

负责大同巷保姆市场治安的五马派出所民警表示，虽然接到不少东家与保姆的纠纷报警，但几乎不见中介方带领保姆到派出所了解保姆是否有案底，也不见雇主方带保姆前来查询。而记者从其他派出所获悉，如果保姆偷盗金额不大，不少东家选择息事宁人。

警方提醒市民，请保姆最好先核对一下对方身份，记录有关个人信息，如果保姆还没有办临时居住证的，应让保姆及时就近到辖区派出所办理，对保姆的身份存疑的，可到派出所查证。

来源：温州商报  记者：李杨慈